刘克亚老师的授课结束后,克亚机构的学员(成功了的学员)丁一帆分享了她按照克亚机构课程执行获得成功的案例。
丁一帆是一个充满激情的人,我想这应该是创业者应该具备的特质。有了这样的特质,才能拥有勇往直前和百折不饶的勇气,并且能够获得超越对手的成功。
人们往往抱怨各类培训就是圈钱,并不能给予实际的效果。其实,我也并不是克亚机构的学员,原来只是听说过,但没有见过刘克亚本人,这里没有贴粉的意思。我所见到的刘克亚,是一个可以给人很大的梦想并能从细节指导学员操作的一个很谦卑的人。
丁一帆成功的一个很大的原因,就是按照刘克亚的课程流程和模板去执行。
温习一下,刘克亚《打造你的自动赚钱机器》的模板:鱼塘——抓潜——成交——追销——转介绍。

来看看丁一帆是怎样做的:
1. 从别人的鱼塘抓鱼。让别人的客户成为自己的客户。她提出磁铁原理,吸引关联和不关联商家的客户成为自己的客户。她采取直接吸引法和关联吸引法,让橱柜商、酒店等成为自己的免费业务员。
2. 抓潜。有关联的潜在客户,给赠品;没有关联的潜在客户,给相关知识。
3. 获得赠品的客户,要尽快成交。因为赠品是免费的,但是安装是收费的,也是一种成交。
4. 追售。这个环节很重要,见人就讲自己产品的好处,很难进入对方的思维,可以跳出他的思维把他引导到另外一个思维里面,就是扩大客户的痛苦。
追售过程中的细节非常关键。丁一帆的做法是,在给客户的每一件商品里附一封信和一个名片。名片是客户的名字和公司的地址,当客户想要找公司咨询和获得售后时,可以随时找到联系方式。信封里有两元钱,客户可以寄回感受和建议,给客户一种信任感。
5. 转介绍。当客户获得信任和细心周到的服务的时候,他会心甘情愿地为公司带来更多的潜在客户。
这种模式形成流程后,公司用很少的员工,就可以有序地工作。而且后续的客户会源源不断地涌入,从而实现自动赚钱的过程。这种模式,不需要一流的人才,只要按照流程执行就可以了,也把管理者从繁重的日常工作中解放出来。她谈到亚细亚失败的原因就是,每一个环节都需要一个顶级的人才来管理,人才走了,事业就结束了。所以,越简单的东西,越容易复制,就像开发软件一样,每个程序员只要按照指定的工作量完成自己的这部分工作就可以了,至于这款软件要达到怎样的全局效果和功能,这是系统管理员的工作。
第二位刘克亚的学员比较保守,我们权且称他为马先生。

他是做教育产品的,他最牛的地方就是他的电话邀约可以100%成功。
作为商家,都想快速成交,而客户不想。若要客户快速成交,流程就很重要,但是这个流程不是所有人能做到的。
促使成交要了解客户的行为:注意力——兴趣——欲望——行动。成交的秘诀,两句话:100%站在客户的角度考虑,千方百计满足客户需求,也就是提供客户信任和价值。
他的零拒绝的诀窍(具体操作方法),呵呵,他不愿意说,我也就不给他透露了。
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